Terminabsagen, Nichterscheinen oder Verspätungen
Bitte sagen Sie vereinbarte Termine mindestens 24 Stunden im Voraus ab. Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) oder unentschuldigtem Nichterscheinen behalte ich mir vor, den entstandenen Ausfall in Rechnung zu stellen.
Sollten Sie sich verspäten, informieren Sie mich bitte möglichst frühzeitig. Je nach zeitlichem Umfang der Verspätung kann die Behandlungszeit entsprechend verkürzt werden, damit nachfolgende Termine planmäßig stattfinden können.
Bitte holen Sie Ihren Hund zum vereinbarten Zeitpunkt wieder ab. Bei einer verspäteten Abholung von mehr als 15 Minuten ohne vorherige Absprache behalte ich mir vor, eine Betreuungsgebühr zu erheben.
